Digitale Terminbuchung: 5 Hebel gegen No-Shows
Wie Praxen Terminausfälle wirksam minimieren und die Patientenzufriedenheit steigern.
Unentschuldigte Terminausfälle (No-Shows) kosten Praxen im Schnitt bis zu 15 % ihres potenziellen Umsatzes. Ein modernes Terminmanagement setzt genau hier an.
1. Automatisierte Erinnerungen
Eine SMS- oder E-Mail-Erinnerung 24 bis 48 Stunden vor dem Termin senkt die Ausfallquote drastisch.
2. Direkte Kalenderintegration
Wenn Patienten den Termin mit einem Klick in ihren privaten Google- oder Apple-Kalender übernehmen können, gerät er nicht mehr in Vergessenheit.
3. Einfache Stornierung & Nachrücker
Wird ein Termin rechtzeitig freigegeben, kann das System automatisch Patienten auf der Warteliste benachrichtigen.
Mit movent sind diese Abläufe standardmäßig integriert – transparent, datenschutzkonform und intuitiv bedienbar.
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